Společnost D-Link oznámila spuštění nové služby pro technickou podporu, údržbu a uplatňování záruky - D-Link Assist. Ta partnerům firmy umožní nabízet zákazníkům služby kvalifikovaných techniků pro údržbu a výměnu produktů značky D-Link. Služba má tři úrovně - Gold, Silver a Bronze, mezi nimiž si zákazníci mohou vybrat. Nejlepší je pochopitelně Gold, která je určena pro náročná prostředí, kde je nutná odezva podpory ještě téhož dne, a to nepřetržitě. Silver se liší tím, že zákazníci získají podporu sice také ještě ten samý den, ale pouze v obvyklou pracovní dobu a Bronze je pro zákazníky, jimž stačí odezva příští pracovní den. Součástí toho všeho je také rozšíření záruky až na pět let, přičemž jistá řešení pro firmy budou mít i nadále omezenou záruční lhůtu. Zdroj: TZ D-Link
Odměníme každého! Vyplňte komunitní průzkum a získejte luxusní ceny
Kdo jste, na čem a co hrajete, jaký obsah konzumujete a jaký vztah máte k AI? Věnujte nám pár minut a jako dárek za vyplnění získáte slevu na nákup a šanci získat také další luxusní ceny.
Společnost D-Link oznámila spuštění nové služby pro technickou podporu, údržbu a uplatňování záruky - D-Link Assist. Ta partnerům firmy umožní nabízet zákazníkům služby kvalifikovaných techniků pro údržbu a výměnu produktů značky D-Link.
Služba má tři úrovně - Gold, Silver a Bronze, mezi nimiž si zákazníci mohou vybrat. Nejlepší je pochopitelně Gold, která je určena pro náročná prostředí, kde je nutná odezva podpory ještě téhož dne, a to nepřetržitě. Silver se liší tím, že zákazníci získají podporu sice také ještě ten samý den, ale pouze v obvyklou pracovní dobu a Bronze je pro zákazníky, jimž stačí odezva příští pracovní den. Součástí toho všeho je také rozšíření záruky až na pět let, přičemž jistá řešení pro firmy budou mít i nadále omezenou záruční lhůtu.
Zdroj: TZ
