TP-Link spouští podporu v českém jazyce

Společnost TP-Link oznámila, že zákazníci v České republice mohou od konce roku 2012 využít její podporu poskytovanou v českém jazyce. Ta doposud fungovala v testovacím režimu, ovšem nyní již byla spuštěna v plném provozu, v jehož rámci zatím vyřizuje stovky dotazů měsíčně.
Pokud tedy budete potřebovat poradit, můžete se na TP-Link obrátit prostřednictvím e-mailu: podpora@tplinkpartner.cz nebo support@tplinkpartner.cz. Dále je k dispozici horká linka na telefonním čísle (+420) 245 008 103, přičemž operátoři budou připraveni každý pracovní den od 9. do 18. hodiny a firma garantuje, že první odezvy se dočkáte do 24 hodin (to samozřejmě také platí pro pracovní dny).

Služba je určena jak koncovým zákazníkům, tak partnerům firmy, kteří mohou mít dotazy ohledně předprodejního poradenství, ověření kompatibility s dalším hardwarem a softwarem či dotazy na praktické zkušenosti s provozem jednotlivých zařízení. Krom toho vám pomohou i s prvotním nastavením zakoupeného zařízení a připravovat budou krátké návody pro řešení nejčastějších problémů, čili FAQ.

Zdroj: TZ TP-Link