Rozhovor: Michal Zbijowský ze Samsungu

Další rozhovor ze série Ptáme se za vás, v němž jste mohli pokládat otázky přímo vy - čtenáři Světa hardware, se týkal společnosti Samsung. A kdo vlastně odpovídal?

Ve společnosti Samsung pracuji 6 měsíců na pozici Product Marketing Specialist. Dříve jsem zastával pozici Sales Managera ve společnosti Asus. V oblasti IT pracuji již 5 let. U Samsungu jsem zodpovědný za produktové portfolio notebooků a netbooků, uvádění nových produktů a marketingové činnosti s tím spojené.

Ve volných chvílích se rád věnuji cestování a sportu, konkrétněji cyklistice.

Společnost Samsung Electronics Co., Ltd. je předním světovým výrobcem polovodičů, telekomunikačních zařízení, digitálních médií a technologií určených pro digitální konvergenci. V roce 2007 dosáhla tržeb ve výši 105 miliard amerických dolarů.

Společnost Samsung Electronics zaměstnává zhruba 150 000 pracovníků ve 134 pobočkách v dvaašedesáti zemích po celém světě. Je organizována do dvou základních obchodních divizí: digitální média a komunikační a přídavná zařízení. Značka Samsung Electronics je jednou z nejdynamičtěji rostoucích globálních značek dneška.

Samsung Electronics je předním výrobcem digitálních televizorů, paměťových čipů, mobilních telefonů a TFT-LCD displejů. Více informací naleznete na www.samsung.com

Jak šlo pokládat otázky?

https://www.svethardware.cz/forum/showthread.php/55173-michal-zbijowski-produktovy-a-marketingovy-manazer-samsungu

V tomto období prebieha na serveri SHW Expertiáda, ktorej sponzorom je práve spoločnosť Samsung. Objavia se na českom/slovenskom trhu aj notebooky (série S , RF), ktoré boli predmetom doterajších otázok Expertiády? Prečo na Vašich lokalizovaných stránkach (cz/sk) nie je o nich ani zmienka?

Michal Zbijowski: Ano, notebooky série SF i RF jsou k dostání na našem trhu. Na uvedení všech modelu na oficiálních stránkách se pracuje a předpokládáme jejich brzké uveřejnění.

Proč všichni výrobci notebooků hromadně přešli na rozměr displeje 16:9?

Doplňující komentář:
Pro mne jako pracujícího (nesledujícího filmy) je ideálem notebook s rozměry 4:3 (v krajním případě 16:10) a s alespoň 1050 pixely na výšku - dnes bohužel asi nesehnatelné.

Michal Zbijowski: 16:9 se stal trendem, který ovládl trh. Poptávka po jiných poměrech je v současné době malá a náklady spojené s vývojem a výrobou by tuto poptávku převýšily.

Bude Samsung taky prodávat nějaké notebooky v business třídě? To znamená nějaké z kvalitních materiálů (hliník, hořčík).

Doplňující komentář:
Osobně se mi zdá, že se Samsung zaměřuje jen na masový trh a tenhle specifický druh trhu zanedbává.

Michal Zbijowski: Ano, Samsung uvede v průběhu prvního kvartálu 2011 notebooky série P, tedy notebooky třídy business s možností dockingu a TPM. Co se týče např. hliníkového provedení, je zde již na trhu dostupný notebook série QX, který má hliníkové víko LCD displeje.

Kedy zacne Samsung podporovat majitelov netbookov, ktori neobdrzali CD/DVD s operacnym systemom ci System recovery media bez nutnosti vyuzitia sluzieb autorizovaneho servisu?

Doplňující komentář:
Bezne sa stava, ze si zakaznik/majitel nejako poskodi data na HDD alebo vymaze recovery particiu. Tu by mala pomoct funkcia F4 recovery, ale ked nema System recovery media ci instalacne medium, alebo nechce z nejakeho dovodu obnovit zalohu, tak ma smolu a vlastne pride o lincenciu na OS. Zaslanie netbooku do servisu je priliz nakladne, riskantne a mesiac bez netbooku sa vyriesi skor kupou noveho (uz som to zazil 2x) inej znacky. Uvital by som moznost zaslat/zakupit to System recovery media, alebo moznost stiahnut taketo data po registracii a prilozeni fotky spodnej strany do nejakeho speci formulara (nieco ako On-Demand sluzba po vyplneni speci formulara bude mozne stahovat).

Michal Zbijowski: Vzhledem k licenčním podmínkám společnosti Microsoft není možné distribuovat operační systém prostřednictvím webového portálu společnosti Samsung. Pro uživatele notebooku je jediným zatím možným řešením vytvořit vlastní zálohu systému pomocí funkce Recovery. V případě, že zákazník toto neprovede, je nutné řešit obnovu systému prostřednictvím autorizovaného servisního střediska.

Od roku 2011 budou postupně součástí balení všech notebooků/netbooků recovery média s operačním systémem.

Plánujete do své nabídky přidat nějaký produkt s TrackPoint ovládacím tlačítkem?

Michal Zbijowski: Ne, v současné době není plán na TrackPoint ovládací tlačítko.

Jaká je podle Vás největší slabina současné koncepce notebooků? Co je nejvíce omezuje a co by rozhodně stálo za změnu?

Michal Zbijowski: Z mého pohledu je obecně slabinou současných notebooků životnost akumulátorů, které po určité době ztrácejí svoji maximální kapacitu. Samsung investuje do vlastního výzkumu a vývoje akumulátorů, aby byly akumulátory schopny vydržet až 1000 cyklů nabíjení s co možná nejnižší ztrátou maximální kapacity.

Firma Samsung nepatří mezi nejznámější výrobce notebooků. Proč si tedy vybrat právě váš produkt? Co dokážete nabídnout oproti rozšířenější konkurenci?

Michal Zbijowski: V Česku Samsung uvedl na trh notebooky v únoru/březnu 2010. Je tedy na Českém trhu poměrně krátce. Celosvětově má ale Samsung bohaté zkušenosti s notebooky, kdy Samsung započal vlastní výzkum a vývoj na přelomu 80. a 90. let.

Bezesporu silným argumentem je právě fakt, že Samsung je schopen sestavit notebook z vlastních komponent, a to až do 70% podílu a tím je zaručená kvalita notebooku.

Je výroba displeje a vlastně celého těla notebooku z lesklých materiálů levnější? Nebo jaký je důvod, že se ty matné dnes téměř neobjevují?

Doplňující komentář:
Vadí mi, že na lesklých jsou hned viditelné i sebemenší oděrky, otisky prstů a odlesky jiných světlých míst či okolních zdrojů světla a na takovém notebooku se vlastně nedá vůbec nic dělat s výjimkou tmy, nebo alespoň šera.

Michal Zbijowski: Výroba z lesklých materiálu není levnější. Důvodem je poptávka. V blízké budoucnosti plánuje Samsung uvedení notebooků i s nelesklými povrchovými úpravami a LCD displeji.

Jaký produkt z vašeho portfolia notebooků a netbooků byste vypíchl jako "nejlepší koupi" a proč?

Michal Zbijowski: Záleží k jakému účelu bude notebook použit, ale rozhodně bych doporučil sérii Q. A to buď v 13” provedení, nebo v 15” provedení. Argumentů „proč“ je hned několik:

Vaše společnost vstoupila na náš trh s notebooky po několika odkladech teprve tento rok. Znáte důvod, proč byl tento náš segment trhu vaší společností dlouho opomíjen?

Michal Zbijowski: Samsung v evropském měřítku postupně uváděl notebooky do jednotlivých zemí. Přihlíželo se přitom na kapacitu trhu a jeho saturaci. V průběhu času narůstala také výrobní kapacita továren Samsungu, která by nebyla schopná uspokojit před několika lety poptávku všech zemí najednou.

Tímto děkujeme panu Zbijowskému za zodpovězení otázek.

Redakce Světa hardware