Inteligentní displej přináší řadu zajímavých informací

Koncový uživatel totiž doposud neměl možnost ověřit si, v jaké fázi se požadavek nachází, případně kdy může očekávat vyřešení nastalé situace. Konica Minolta proto představila u svých multifunkčních A3 tiskáren novou unikátní funkci, která přímo na panelu tiskárny zobrazuje nejen aktuální, ale i minulé požadavky a zásahy na dané zařízení. Každý uživatel tak nyní může jednoduše zjistit, kdy požadavek vznikl, sledovat jeho aktuální stav a předpokládaný čas vyřešení.

Nová funkce eCON display, jak už sám název napovídá, navazuje na oblíbený zákaznický portál Konica Minolta eCON. Ten zákazníkům zobrazuje soubor těchto informací již řadu let. Zatímco portál eCON se zaměřuje především na správu většího tiskového parku, eCON display je určen primárně uživatelům jednotlivých strojů. Přímo na displeji jsou k dispozici všechny informace, které jsou pro toto zařízení a uživatele důležité, a to ve snadno pochopitelné a souhrnné formě. Ve spojení s moderním dotykovým displejem je tak ovládání zařízení velice podobné práci s chytrým telefonem nebo moderním tabletem.

Aplikace pamatuje také na multikulturní prostředí ve firmách. Proto umí s uživatelem komunikovat nejen ve výchozím nastaveném jazyce, ale v každém okamžiku nabízí také snadné přepnutí do jiného jazyka.

Mimo souhrnných informací nabízí eCON display také detaily o jednotlivých zakázkách – například jméno, fotografii a kontakt na technika, který zakázku přijede řešit.

Dalším příjemným bonusem jsou návody ke stroji, které si uživatel může prostudovat na displeji nebo si je přímo vytisknout.