Problém se zamrzáním DELL studio 1537
Dobrý den, mám problém s úplně novým notebookem od DELL mám ho 8 dní. A naskytnul se mi takovýto problém: při napájení pouze z baterie dochází k tomu, že se notebook zasekne (úplně zamrzne) a musím ho vypnout podržením zapínacího/vypínacího talačítka. Zatím se mi to stalo cca 10 krát, řekl bych, že dělá poměrně náhodně v různých dobách zbývající baterie. Zatím se mi to vždy stalo i s tím, že jsem měl zapnutý progrogram skype.. . Nejprve sem si myslel, že je to jen chyba systému (win. Vista), ale zkoušel jsem jet i v Linuxu a tam se mi to stalo také. Čili asi nějaký softwarový problém to nebude, jedině snad ten skype, ale nedokážu si dát nějak dohromady, že by v obou systémech dělal sice stejný program, ale úplně jiná verze stejný problém.
No a nejzajímavější je, že při napájení z el. sítě se mi počítač nezaseknul ani jednou, pouze když je napájen jen z baterie.
Měl jste někdo podobný problém? Předem díky.
No a nejzajímavější je, že při napájení z el. sítě se mi počítač nezaseknul ani jednou, pouze když je napájen jen z baterie.
Měl jste někdo podobný problém? Předem díky.
No, pokud mas nbd zaruku, neni nic jednodussiho, nez zavolat do dellu a prijede se Ti na nej nekdo podivat :)
No jasné. Ale de mi o to, že se to bude asi taky dost špatně někomu ukazovat, když se kouse, kdy se tomu jen chce....
U Dellu jsou velmi vstřícní a pokud jim specifikuješ problém, vyřeší ti ho na místě. Na místě ti provedou i výměnu desky, ale musíš jim doma poskytnout patřičné místo pro servis.
Doporučuji zavolat servis. V minulosti jsem podobný problém řešil s notebookem od firmy HP a dvakrát vyměnili základní desku.
Hmm, moje osobni zkusenosti s Dellackym servisem jsou vynikajici, pokud mas problem, na nic moc se neptaji a danou vec vymeni :)
Tak jsem tam volal už včera večer. Po prvním telefonu doporučovali flashnou Bios - to nepomohlo. Po druhém telefonu zkusit diagnostiku - ta taky nic neukázala. A tak jsem volal ještě dnes ráno a pošou technika. Taky říkal, ten borec na té technické podpře, že si vezme desku sebou - tak zítra uvidiím, jak to dopadne. Kždopádně zatím komunikace velmi příjemná.
