Ještě k té lhůtě 14dní, musí vám vrátit peníze, i kdyby byl ten monitor úplně v pořádku resp. má někdo špatné zkušenosti s návratností platby ( u nějakýho eshpu )?
Samsung dává záruku na 0 vadných pixelů (subpixelů). Pokud po koupi do 3 dní najdeš na LCD vadný pixel, tak jej pošleš do servisu a oni to opraví.
Vůbec mi o Samsungu nemluvte. Minulou středu jsem koupil 223bw mj. právě proto, že výrobce inzeruje záruku nuly svítících bodů. Bohužel jsem moc nezkoumal, za jakých podmínek, moje chyba. Včera jsem si najednou při sledování filmu všimnul, že mám na obrazovce červený bod, který tam nepatří - vadný subpixel. A jak vypadá záruka ZBD podle Samsungu? 72 hodin od nákupu vymění monitor automaticky, pak už se vyhodnocuje podle normy jako LCD kategorie II... takže teď budu koukat na jasně zářivou tečku uprostřed obrazu, dokud se jí neobjeví pár dalších sourozenců. :-(
fwefw: Vrátit ho nemůžu, kupoval jsem ho v kamenném krámě, na to se možnost vrácení bez udání důvodu nevztahuje.
deeean: Ten monitor bych zřejmě koupil i bez záruky ZBD a měl stejný problém, jen mě štve, že se svítící bod objevil těsně po záruce, je trapně červený a uprostřed obrazu, takže ho mám pořád na očích. Na druhou stranu to výhledově může být problém Samsungu, protože rozhodně nebudu mít žádné výčitky, pokud se náhodou tomu monitoru stane něco jiného a půjde v rámci reklamace na výměnu. JE to sprosťárna, uznávám, ale podle mě stejně nemravná jako prodávat poškozený výrobek a chybu vydávat za vlastnost.
Vadný pixel je prostě riziko. Je to jedna z vlastností LCD technologie, bohužel. Dál už je to jen otázka štěstí, co dostaneš.
BTW, Samsung nedává záruku nula mrtvých bodů. Samsung jen dává možnost, že když vytáhneš z krabice nový monitor a po zapnutí (nebo druhý, třetí den) se na něm objeví vadnej pixel, vymění ho bez reklamačního kolečka (na které jeden vadný pixel ani nestačí)
Mně je srdečně jedno, jestli je to vlastnost technologie, mě zajímá, že mám na obrazovce rušivý element. Co si výrobci prosadili do normy mě taky celkem nezajímá, protože je to sprosťárna. Když tě holič špatně ostříhá, taky tě nenechá odejít se zubama, i když se to prostě někdy stane. Když si budeš kupovat auto, může se stát, že se někde "cestou" škráblo, to se prostě stává, užívání to nevadí, ale přesto ti ho nikdo nebude nutit za plnou cenu a prosazovat si normu, že tři škrábance jsou v normě...
A když už BTW, tak Samsung inzeruje záruku ZBD, což opravdu není nula mrtvých bodů, ale nula jasných bodů, na komplet mrtvé pixely se nevztahuje (černá tečka by mi taky tolik nevadila). Že to žádná záruka není, když je to jenom po tři dny (na rozdíl od domácí Koreje, kde je půl roku) je věc pohledu, ale že toto omezení zákazník zjistí až dotazem na podpoře nebo pečlivým studiem přiložené dokumentace PO zakoupení, to už trošku smrdí.
Na hrubý pytel hrubá záplata. Nástrojů na opravu vadných pixelů (v mém případě nefuknčních) je po netu spousta. Neví ale někdo o něčem, co by naopak vadné pixely způsobovalo? Soudit se s nikým nebudu, ale smířit se se současnýn stavem nehodlám...
Tak také záleží kde nakupuješ. Já všem lidem, kteří si u nás kupují monitory Samsung o této "variantě" říkám a když ti to někde neřekli, tak máš zkusit jiný krám, konkurence je dostatečná.
Dále je možnost si v kamenném krámě nechat monitor vyzkoušet, každý dobrý krám to dělá, sice se do toho prodejcům moc nechce, páč je to strašný zdržování, ale když je to solidní krám a prodejce nemá "den blbec", tak bych v tom problém neviděl.
Bohužel vadné pixely jsou, byly a zatím ještě budou. S tím se musíš smířit. Samsung je jedna z mála firem, která ti tuto opravu do 3 dní nabízí, pokud bys koupil monitor od jiného výrobce, který toto nenabízí, určitě bys zde daného výrobce tolik "nehanil".
Jinak tě chápu, myslím si, že by se to dalo i vyřešit, např. pokud by ses dohodl s prodejcem, že by od tebe monitor vzali a znovu ti jej prodali, abys jej mohl poslat do servisu, či podobně, ale to už jsou čistě nečisté pokoutné možnosti, takže jsem vlastně nic neřekl, resp. nenapsal.![]()
![]()
![]()
To neměla být kritika (jenom) Samsungu, to je problém obecně. Co se týče dohadování s obchodníkem, tak tudy asi cesta nepovede, ale stejně díky za to, že jsi mi nic ani nenaznačil... ;-) Monitor mi nepředvedli, ale samozřejmě jsem ho doma testoval, a jsem si skoro jist, že tam žádné vadné pixely nebyly. Ten bastard se objevil až po čtyřech - pěti dnech, prostě smůla.
Když se to objeví až později, tak to opravdu naštve. Ale je zvláštní, že se ještě objevují, já sám jsem vadný pix neviděl už pěknou řádku měsíců.![]()
BTW, "(černá tečka by mi taky tolik nevadila)", 223BW je TN, tzn. že mrtvej pixel svítí stále.
BTW, když si koupíš auto, může se stát, že se někde cestou škráblo, to se prostě stává - ano - to je věc, který si poměrně snadno všimneš a to auto nevezmeš. Ale taky se může stát, že má třeba mikroskopickou prasklinku ve válci nebo něco jinýho, čeho si prostě nevšimneš a ani nikdo jinej. Závada se projeví až po čase, většinou tak den po záruce. Začneš nadávat na výrobce aut? Že prodávaj něco, co se může rozbít? Rozbít se může cokoli, včetně těsně spjatého tábora socialistických zemí.
BTW, pokud sis kupoval Samsung kvůli této výhodné nabídce, měl sis její pravidla prostudovat předem. Každá výhodná nabídka má háček a o to víc by jí měl člověk prostudovat.
Sorry, že jsem OT, ale štvou mě lidi, co si nepřečtou návod a nadávaj, že "to nefunguje...!". Pak ukazujou v TV lidi, co si myslej, že podepsali půjčku 50k a přitom právě věnovali nějakýmu ***** svůj barák. "A vy jste si to nepřečetla? - Ne, to mě nenapadlo..."
I nekteri prodejci v eshopech kontroluji displaye. Kdyz napises ze chces 0 vadnych pixelu tak to zkontroluji. Byli by sami proti sobe, kdyz to muzes ve 14 denni lhute vratit.Aspon ja mam takovou zkusenost, kdyz jsem kupoval HP2465.