Ví někdo, nebo může mi zjistit na uvedené tiskárně, jaká je (má být) tuhost chodu fixační jednotky, kterou lze snadno vyjmout ze zadní strany tiskárny po uvolnění dvou páček zámku?

Nám tato tiskárna buď vůbec nevtáhne papír a signalizuje poruchu, nebo ho vtáhne a probíhá tisk, a pak papír se zastaví ve fixační jednotce opět se signalizaci poruchy. Potištěná část, která již prošla fixační jednotkou, je OK. Zjistili jsme, že pokud vyjmeme fixační jednotku a točíme ozubenými koly pohonu této jednotky, jde to velmi ztuha. Při uvolnění dvou zelených páček na jednotce, které slouží pro vyjmutí zaseknutého papíru, se kola otáčejí lehce. Z toho mi plyne, že tuhost pohybu způsobuje ten vyhřívaný fixační válec.

Mohla by to být příčina problému v tom, že pohon tiskárny ten tuhý chod vyhodnotí jako poruchu. Proto by mne zajímalo, jaká je tuhost otáčení této jednotky u jiné dobré tiskárny. Nechci jednotku dále rozebírat, pokud nebudu vědět zda tuhost chodu je závada nebo normální stav.

Děkuji za informaci.