Favicon Svetmobilne.cz  Svět mobilně Favicon Svetaudia.cz  Svět audia Favicon TVFreak.cz  TV Freak   Fórum Favicon Digimanie.cz  Digimanie   Fórum   Galerie
Zobrazené výsledky: 1 až 12 z 12

Téma: Pevný disk WD - na reklamaci či ne?

  1. #1
    Nováček
    Registrace
    Dec 2009
    Příspěvků
    36

    Ahoj,

    můj druhý disk na data (WD) má nějakou poruchu, projedu-li to windows utilitkou, ukazuje to jeden neopravitelny sektor. Pridavam info z CrystalDiskInfo, jedná se o disk č. 2. Končí mi záruka a rád bych věděl, zda je toto na reklamaci.

    Díky.

    ----------------------------------------------------------------------------
    CrystalDiskInfo 4.2.0 (C) 2008-2012 hiyohiyo
    Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
    ----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 7 Home Premium Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
    Date : 2012/03/28 13:46:57

    -- Controller Map ----------------------------------------------------------
    - ATA Channel 0 (0) [ATA]
    - ATA Channel 1 (1) [ATA]
    + PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
    - ATA Channel 0 (0)
    - ATA Channel 1 (1)
    + PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
    - ATA Channel 0 (0)
    - ATA Channel 1 (1)
    + PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
    - ATA Channel 0 (0)
    - ATA Channel 1 (1)
    + PCI Standardní dvoukanálový řadič IDE [ATA]
    + ATA Channel 0 (0)
    - HL-DT-ST DVDRAM GH20LS10 ATA Device
    - SAMSUNG HD501LJ ATA Device
    + ATA Channel 1 (1)
    - WDC WD10EALS-00Z8A0 ATA Device
    + AN9U0Q6I IDE Controller [SCSI]
    - XWPO N0XUVGTMRO SCSI CdRom Device

    -- Disk List ---------------------------------------------------------------
    (1) SAMSUNG HD501LJ : 500.1 GB [0-4-0, pd1]
    (2) WDC WD10EALS-00Z8A0 : 1000.2 GB [1-5-0, pd1]

    ----------------------------------------------------------------------------
    (1) SAMSUNG HD501LJ
    ----------------------------------------------------------------------------
    Model : SAMSUNG HD501LJ
    Firmware : CR100-12
    Serial Number : S0MUJ1FPA51345
    Disk Size : 500.1 GB (8.4/137.4/500.1)
    Buffer Size : 16384 KB
    Queue Depth : 32
    # of Sectors : 976773168
    Rotation Rate : Neznámy údaj
    Interface : Serial ATA
    Major Version : ATA8-ACS
    Minor Version : ATA8-ACS version 3b
    Transfer Mode : SATA/300
    Power On Hours : 12025 hod.
    Power On Count : 1534 krát
    Temparature : 36 C (96 F)
    Health Status : Dobrý
    Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
    APM Level : ----
    AAM Level : FE00h [OFF]

    -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
    ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
    01 100 100 _51 000000000000 Počet chyb čtení
    03 100 100 _15 000000001D00 Čas na roztočení ploten
    04 _98 _98 __0 000000000A1F Počet spuštění/zastavení
    05 253 253 _10 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
    07 253 253 _51 000000000000 Počet chybných hledání
    08 253 253 _15 000000000000 Čas potřebný na vyhledání
    09 100 100 __0 000000002EF9 Hodin v činnosti
    0A 253 253 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
    0B 253 100 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
    0C _99 _99 __0 0000000005FE Počet cyklů zapnutí zařízení
    0D 100 100 __0 0000007BDEF4 Počet pokusů o softvérové opravení chyb při čtení programů z disku
    BB 253 253 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
    BC 100 100 __0 000000000001 Časový limit příkazu
    BE _64 _54 __0 000000000024 Teplota toku vzduchu
    C2 130 100 __0 000000000024 Teplota
    C3 100 100 __0 0000007BDEF4 Počet oprav chybného čtení
    C4 253 253 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
    C5 253 253 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
    C6 253 253 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
    C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
    C8 100 100 __0 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů
    C9 253 100 __0 000000000000 Počet chyb při čtení programů z disku
    CA 253 253 __0 000000000000 Počet chyb při směrování údajů

    -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
    +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
    000: 00 40 3F FF C8 37 00 10 88 56 02 2A 00 3F 00 00
    010: 00 00 00 00 53 30 4D 55 4A 31 46 50 41 35 31 33
    020: 34 35 20 20 20 20 20 20 00 03 80 00 00 04 43 52
    030: 31 30 30 2D 31 32 53 41 4D 53 55 4E 47 20 48 44
    040: 35 30 31 4C 4A 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
    050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
    060: 00 00 2F 00 40 00 02 00 02 00 00 07 3F FF 00 10
    070: 00 3F FC 10 00 FB 01 10 FF FF 0F FF 00 00 00 07
    080: 00 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00
    090: 00 00 00 00 00 00 00 1F 07 06 00 00 00 4C 00 40
    0A0: 01 F8 00 52 74 6B 7F 01 41 23 74 69 BC 01 41 23
    0B0: 20 FF 00 54 00 54 00 00 FF FE 00 00 FE 00 00 00
    0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 60 30 3A 38 00 00 00 00
    0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 50 00 0F 00 1B A5 13 45
    0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 14
    0F0: 40 14 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    100: 00 29 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    110: 00 00 00 00 00 00 00 00 FF FF 04 00 0E 00 00 03
    120: 00 00 9A 00 03 00 24 00 67 20 32 31 00 00 00 00
    130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3F 00 00
    1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 0F 00 00
    1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1D0: 00 00 00 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 63 A5

    ----------------------------------------------------------------------------
    (2) WDC WD10EALS-00Z8A0
    ----------------------------------------------------------------------------
    Model : WDC WD10EALS-00Z8A0
    Firmware : 05.01D05
    Serial Number : WD-WCATR0409598
    Disk Size : 1000.2 GB (8.4/137.4/1000.2)
    Buffer Size : 32767 KB
    Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1953525168
    Rotation Rate : Neznámy údaj
    Interface : Serial ATA
    Major Version : ATA8-ACS
    Minor Version : ----
    Transfer Mode : SATA/300
    Power On Hours : 7251 hod.
    Power On Count : 953 krát
    Temparature : 40 C (104 F)
    Health Status : Pozor
    Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
    APM Level : ----
    AAM Level : 80FEh [OFF]

    -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
    ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
    01 200 197 _51 000000000192 Počet chyb čtení
    03 176 175 _21 00000000103E Čas na roztočení ploten
    04 100 100 __0 0000000003BB Počet spuštění/zastavení
    05 200 200 140 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
    07 200 200 __0 000000000000 Počet chybných hledání
    09 _91 _91 __0 000000001C53 Hodin v činnosti
    0A 100 100 __0 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
    0B 100 100 __0 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
    0C 100 100 __0 0000000003B9 Počet cyklů zapnutí zařízení
    C0 200 200 __0 00000000002D Počet vypnutí disku
    C1 200 200 __0 00000000038D Počet cyklů načítání/vymazání
    C2 107 102 __0 000000000028 Teplota
    C4 200 200 __0 000000000000 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
    C5 200 200 __0 000000000003 Počet podezřelých sektorů
    C6 200 200 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
    C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
    C8 200 200 __0 00000000001B Počet chyb při zápisu sektorů

    -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
    +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
    000: 42 7A 3F FF C8 37 00 10 00 00 00 00 00 3F 00 00
    010: 00 00 00 00 20 20 20 20 20 57 44 2D 57 43 41 54
    020: 52 30 34 30 39 35 39 38 00 00 FF FF 00 32 30 35
    030: 2E 30 31 44 30 35 57 44 43 20 57 44 31 30 45 41
    040: 4C 53 2D 30 30 5A 38 41 30 20 20 20 20 20 20 20
    050: 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 80 10
    060: 00 00 2F 00 40 01 00 00 00 00 00 07 3F FF 00 10
    070: 00 3F FC 10 00 FB 01 10 FF FF 0F FF 00 00 00 07
    080: 00 03 00 78 00 78 00 78 00 78 00 00 00 00 00 00
    090: 00 00 00 00 00 00 00 1F 17 06 00 00 00 44 00 40
    0A0: 01 FE 00 00 74 6B 7F 61 41 23 74 69 BC 41 41 23
    0B0: 20 7F 00 4D 00 4D 00 00 FF FE 00 00 80 FE 00 00
    0C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 6D B0 74 70 00 00 00 00
    0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 50 01 4E E2 04 2E 21 59
    0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 18
    0F0: 40 18 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    100: 00 29 00 00 00 00 00 00 00 00 16 E2 00 00 00 00
    110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00
    120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 30 37 00 00
    1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 10 1E 00 00
    1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1D0: 00 00 00 00 00 01 10 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 7C A5
    Odpovídat lze po přihlášení

  2. #2
    Starousedlík SHW Avatar uživatele r34ktor
    Registrace
    Oct 2006
    Příspěvků
    7,554

    Co říká utilita výrobce (Data Lifeguard Diagnostic)?
    Odpovídat lze po přihlášení



  3. #3
    Nováček
    Registrace
    Dec 2009
    Příspěvků
    36

    Citace Původně odesláno od r34ktor Zobrazit příspěvek
    Co říká utilita výrobce (Data Lifeguard Diagnostic)?
    Prozatim nic, utilita se nespusti, i kdyz bootuje z CD. Zustane cerna obrazovka... Jdu tomu dat dalsi pokus.

    Edit: Utilita se nakonec spusti, nicmene zahlasi, ze nelze najit licencni ujednani, po chvili ze to nemuze najit nejaky spustitelny soubor a vyzve k vlozeni spravneho disku. Na CD soubory vsak jsou, vypalil jsem presne to pozadovane ISO.
    Naposledy upraveno uživatelem Rammones: 28-03-2012 v 14:34
    Odpovídat lze po přihlášení

  4. #4
    Starousedlík SHW Avatar uživatele r34ktor
    Registrace
    Oct 2006
    Příspěvků
    7,554

    Pokud máš problémy s bootovacím CD, lze základní sadu testů provést z Windows.
    Odpovídat lze po přihlášení

  5. #5
    Nováček
    Registrace
    Dec 2009
    Příspěvků
    36

    Citace Původně odesláno od r34ktor Zobrazit příspěvek
    Pokud máš problémy s bootovacím CD, lze základní sadu testů provést z Windows.
    Diky, podle vseho se to snazilo poustet z A:, win verzi jsem nainstalil, zakladni diagnostikou disk prosel, ted jedu tu rozsirenou a bude hotova za 2 hodiny, pak sem dodam vysledky. Prozatim diky za rady.
    Odpovídat lze po přihlášení

  6. #6
    Nováček
    Registrace
    Dec 2009
    Příspěvků
    36

    Test Option: EXTENDED TEST
    Model Number: WDC WD10EALS-00Z8A0
    Unit Serial Number: WD-WCATR0409598
    Firmware Number: 05.01D05
    Capacity: 1000.20 GB
    SMART Status: PASS
    Test Result: FAIL
    Test Error Code: 08-Error was detected while repairing bad sectors.
    Test Time: 17:20:02, March 28, 2012


    Test doběhl, objevil sektory, které by se daly opravit, nicméně následný repair nebyl úspěšný. Nevím, zda se z programu dá vyčíst více infa?
    Odpovídat lze po přihlášení

  7. #7
    Starousedlík SHW Avatar uživatele r34ktor
    Registrace
    Oct 2006
    Příspěvků
    7,554

    Pokud máš kam zazálohovat stávající data, disk bych reklamoval.
    Odpovídat lze po přihlášení



  8. #8
    Nováček
    Registrace
    Dec 2009
    Příspěvků
    36

    Citace Původně odesláno od r34ktor Zobrazit příspěvek
    Pokud máš kam zazálohovat stávající data, disk bych reklamoval.
    JJ, to jsem zacal resit s predstihem, zazalohuji a reklamuji. Bude to asi nej reseni. Diky.
    Odpovídat lze po přihlášení

  9. #9
    Starousedlík SHW Avatar uživatele robky
    Registrace
    Oct 2006
    Příspěvků
    3,218

    Ešte môžeš skúsiť HDD Regenerator (v starších verziách Hirens boot CD) alebo HDAT (v najnovšej) ... párkrát sa mi stalo, že opravili sektory aj keď utilita od WD s nimi ani nepohla ( a disky fungujú doteraz bez zaváhania)
    Odpovídat lze po přihlášení

  10. #10
    Starousedlík SHW
    Registrace
    Aug 2007
    Příspěvků
    2,528

    Citace Původně odesláno od robky Zobrazit příspěvek
    Ešte môžeš skúsiť HDD Regenerator (v starších verziách Hirens boot CD) alebo HDAT (v najnovšej) ... párkrát sa mi stalo, že opravili sektory aj keď utilita od WD s nimi ani nepohla ( a disky fungujú doteraz bez zaváhania)
    Jestli je možnost reklamace, tak bych reklamoval a nezkoušel opravy. Jeden WD disk jsen "opravil" jejich utilitou a po opravě to nevykazovalo žádný chyby - bohužel ačkoliv nic neukazoval, tak se choval nestandardně (nedařilo se mi ani pořádně nainstalovat systém). Teď při reklamaci je problémem to, že disk je údajně v pořádku a není vůbec jistý uznání reklamace.
    Odpovídat lze po přihlášení

  11. #11
    Starousedlík SHW Avatar uživatele robky
    Registrace
    Oct 2006
    Příspěvků
    3,218

    Citace Původně odesláno od DrZelenka Zobrazit příspěvek
    Jestli je možnost reklamace, tak bych reklamoval a nezkoušel opravy. Jeden WD disk jsen "opravil" jejich utilitou a po opravě to nevykazovalo žádný chyby - bohužel ačkoliv nic neukazoval, tak se choval nestandardně (nedařilo se mi ani pořádně nainstalovat systém). Teď při reklamaci je problémem to, že disk je údajně v pořádku a není vůbec jistý uznání reklamace.
    Tak je to na jeho rozhodnutí .... končí mu záruka, tzn. že kúpil disk za relatívne nízku cenu a je tu možnosť/riziko, že predajca vyrieši RMA vrátením peňazí, za ktoré si taký istý disk nekúpi
    Odpovídat lze po přihlášení

  12. #12
    Nováček
    Registrace
    Dec 2009
    Příspěvků
    36

    Diky za postrehy, nicmene zaruka fakt konci, tzn. to zkusim vyreklamovat a uvidim. Na nejake pokusy zbude cas pokud reklamace nebude uznana 1TB jsem kupoval za 2100, takze pokud by nahodou chteli vracet cash, doplatim a koupim treba nejaky 2TB, kde uz by to cena za TB byla priznivejsi. O vyvoji budu informovat
    Odpovídat lze po přihlášení



Podobná témata

  1. Jak připojit pevný disk k PC?
    Od Donik v sekci Problémy s PC (HW/SW) a řešení
    Reakcí: 8
    Poslední příspěvek: 07-01-2014, 15:47
  2. Jak doničit externí disk před reklamací?
    Od andy517 v sekci HDD, boxy, SSD
    Reakcí: 4
    Poslední příspěvek: 14-03-2012, 21:47
  3. Externý USB pevný disk
    Od wili14 v sekci Problémy s PC (HW/SW) a řešení
    Reakcí: 8
    Poslední příspěvek: 03-09-2008, 21:28
  4. Vibrující pevný disk
    Od Hps v sekci Problémy s PC (HW/SW) a řešení
    Reakcí: 68
    Poslední příspěvek: 11-05-2007, 21:45