po přihlášení k win8 nenaběhne metro ( ani plocha) - černá obrazovka

[blackcat13]

Dobrý den,
prosím o radu. Máme Win8, po zadání "uvolnit místo na disku C automat." a restartu PC se vůbec nezobrazí plocha ani metro. Je černá obrazovka a všechny ikony jsou na dolní liště. Přes tuto lištu vše funguje. Zkoušeli jsme několikrát win8 přeinstalovat( z orig. disku) a nikdy se instalace nezdařila. Někdy PC hlásí že se nepodařilo smazat instalační soubory. Obvykle se inst. zasekne na 43%. Poraďte prosím co s tím, zda-li to může byt způsobeno virem (NOD ani Avast nic nenašly) ....Nebo rovnou zformátovat disk C, poraďte jak na to.
Předem děkuji za pomoc Ala

[kevin00]

V tomto případě bych určitě doporučil zazálohovat uživatelská data a následně provést čistou instalaci systému.

[blackcat13]

Děkuji za reakci, zálohu mám udělanou, ale instalaci win. 8 z cd se nedaří dokončit viz jak píši výše. Proto zvažuji zformátování disku C a následně instalovat win.
Poraďte jak disk zformátovat, zkoušela jsem přes správce disku, ale systém to nedovolí.

[zsdx]

Formatovat disk lze primo z instalacniho programu, alternativne muzes pouzit bootovaci nastroje typu GParted.

[blackcat13]

Děkuji, ale mohu poprosit o přesný postup jak formátovat z instalačního CD ?

[dzandra]

Tady anglicky