Favicon Svetmobilne.cz  Svět mobilně Favicon Svetaudia.cz  Svět audia Favicon TVFreak.cz  TV Freak   Fórum Favicon Digimanie.cz  Digimanie   Fórum   Galerie
Zobrazené výsledky: 1 až 4 z 4

Téma: Reklamace

  1. #1
    Starousedlík SHW
    Registrace
    Aug 2007
    Příspěvků
    2,528

    Dobrý den, jelikož na mail nikdo neodpovídá, tak to zkusím zde.

    Cca před rokem jsem si u Vás koupil set vodního chlazení Alphacool NexXxoS Cool Answer 240 DDC/XT - Set a nyní se vyskytl problém s hlučností způsobenou úbytkem kapaliny. Když jsem však chtěl odšroubovat víčko a kapalinu dolít, tak po prvním letmém dotyku víčko najedou upadlo i se závitem dovnitř.

    Chtěl bych se zeptat co mohlo způsobit upadnutí závitu a jakým způsobem se u vás řeší reklamace (zda je potřeba vyplnit nějaký formulář, jaká je adresa reklamačního ,...)
    Odpovídat lze po přihlášení

  2. #2
    Moderátor Avatar uživatele Alphacool Support
    Registrace
    Mar 2008
    Příspěvků
    1,579

    Dobrý den,

    kdy přesně a na jaký email jste psal ?

    Zkuste udělat fotku toho poškození, pak lze lépe zjistit, proč se to stalo
    Odpovídat lze po přihlášení



  3. #3
    Starousedlík SHW
    Registrace
    Aug 2007
    Příspěvků
    2,528

    Dobrý den,

    mail byl odeslán na mail z vašeho webu info@jscomputers.cz dne 16.7.2015

    Fotografii přikládámKlikněte na náhled pro zobrazení v plné velikosti 
Název: IMG_20150928_125554.jpg 
Zobrazení: 120 
Velikost: 1.32 MB 
ID: 30922
    Odpovídat lze po přihlášení

  4. #4
    Moderátor Avatar uživatele Alphacool Support
    Registrace
    Mar 2008
    Příspěvků
    1,579

    Hezké foto

    Každopádně pokud to byl email před dvěma měsíci, tak to už teď ve spamu nenajdu, protože spamy se nám automaticky mažou po měsíci...

    Stačí poslat expanzku. Postup reklamace je zde http://www.alphacool.cz/Reklamacni%20rad
    Odpovídat lze po přihlášení

Podobná témata

  1. Zpomalený NTB, reklamace?
    Od Victus v sekci Problémy s PC (HW/SW) a řešení
    Reakcí: 2
    Poslední příspěvek: 25-02-2011, 17:47
  2. CZC - reklamace
    Od petrcomp v sekci Volná témata
    Reakcí: 15
    Poslední příspěvek: 26-01-2011, 16:57
  3. Myši: Reklamace myši
    Od Putos v sekci Periferie
    Reakcí: 2
    Poslední příspěvek: 03-05-2010, 21:31
  4. Reklamace ram
    Od Jerry1402 v sekci Problémy s PC (HW/SW) a řešení
    Reakcí: 3
    Poslední příspěvek: 17-02-2010, 14:28
  5. Reklamace CD/DVD
    Od Pavel Boček v sekci Optické mechaniky
    Reakcí: 15
    Poslední příspěvek: 17-12-2007, 23:25