Reklamace
Dobrý den, jelikož na mail nikdo neodpovídá, tak to zkusím zde.
Cca před rokem jsem si u Vás koupil set vodního chlazení Alphacool NexXxoS Cool Answer 240 DDC/XT - Set a nyní se vyskytl problém s hlučností způsobenou úbytkem kapaliny. Když jsem však chtěl odšroubovat víčko a kapalinu dolít, tak po prvním letmém dotyku víčko najedou upadlo i se závitem dovnitř.
Chtěl bych se zeptat co mohlo způsobit upadnutí závitu a jakým způsobem se u vás řeší reklamace (zda je potřeba vyplnit nějaký formulář, jaká je adresa reklamačního ,...)
Cca před rokem jsem si u Vás koupil set vodního chlazení Alphacool NexXxoS Cool Answer 240 DDC/XT - Set a nyní se vyskytl problém s hlučností způsobenou úbytkem kapaliny. Když jsem však chtěl odšroubovat víčko a kapalinu dolít, tak po prvním letmém dotyku víčko najedou upadlo i se závitem dovnitř.
Chtěl bych se zeptat co mohlo způsobit upadnutí závitu a jakým způsobem se u vás řeší reklamace (zda je potřeba vyplnit nějaký formulář, jaká je adresa reklamačního ,...)
Dobrý den,
kdy přesně a na jaký email jste psal ?
Zkuste udělat fotku toho poškození, pak lze lépe zjistit, proč se to stalo :idea
kdy přesně a na jaký email jste psal ?
Zkuste udělat fotku toho poškození, pak lze lépe zjistit, proč se to stalo :idea
Dobrý den,
mail byl odeslán na mail z vašeho webu [email]info@jscomputers.cz[/email] dne 16.7.2015
Fotografii přikládám[ATTACH=CONFIG]30922[/ATTACH]
mail byl odeslán na mail z vašeho webu [email]info@jscomputers.cz[/email] dne 16.7.2015
Fotografii přikládám[ATTACH=CONFIG]30922[/ATTACH]
Hezké foto :mistake
Každopádně pokud to byl email před dvěma měsíci, tak to už teď ve spamu nenajdu, protože spamy se nám automaticky mažou po měsíci...:(
Stačí poslat expanzku. Postup reklamace je zde http://www.alphacool.cz/Reklamacni%20rad :idea
Každopádně pokud to byl email před dvěma měsíci, tak to už teď ve spamu nenajdu, protože spamy se nám automaticky mažou po měsíci...:(
Stačí poslat expanzku. Postup reklamace je zde http://www.alphacool.cz/Reklamacni%20rad :idea
