V prosincovém čísle amerického vydání magazínu PC World vyšly výsledky rozsáhlého uživatelského průzkumu spolehlivosti počítačů do dlaně. Z průzkumu vyplývá, že majitelé počítačů platformy Palm mají se svými přístroji méně problémů a jsou s nimi více spokojeni, než uživatelé platformy Pocket PC.