Avast se omlouvá. Jumpshot končí a s ním i kontroverzní prodej dat uživatelů

Je to jen pár dní, kdy se zjistilo, že český Avast využívá svůj bezplatný antivirus nejen ke sběru dat, ale i k jejich prodeji třetím stranám přes jeho společnost Jumpshot. Zatímco o sběru dat byli uživatelé obvykle informováni při instalaci (pokud jen bezmyšlenkovitě neklikají na "další"), s informací o prodeji dat to bylo horší. Kontroverzní způsob monetizace zákazníků (nicméně nijak neobvyklý) se obrátil proti společnosti a ta překvapivě rychle vyřešila celou situaci. CEO Avast, Ondřej Vlček, během velmi krátké doby oznámil, že společnost Jumpshot jednoduše zavře.

 

 

V otevřeném dopise se za chování Avastu omluvil a vše se snažil vysvětlit. Dle jeho slov Avast založil Jumpshot v roce 2015, aby rozšířil pole své působnosti z analýzy dat pro bezpečnost na analýzu i pro další oblasti. Tehdy bylo jasné, že bezpečnost bude i o zpracování velkých dat. Jumpshot byl nezávislou společností s vlastním vedením a dle Avastu byly produkty Avastu i Jumpshotu plně v souladu s GDPR. Vlček dále pověděl, že když se před sedmi měsíci stal CEO Avastu, byznys se sběrem uživatelských dat neshledal jako prioritní vzhledem k tomu, jakým směrem je vlastně Avast zaměřen (tedy ochrana dat a soukromí). Uzavření Jumpshotu tak považuje za správnou věc, a to i přesto, že to negativně ovlivní stovky zákazníků společnosti, kterými byly např. společnosti Microsoft, Google, Pepsi, Home Depot a spousta dalších.

 

Otázkou samozřejmě je, jak Avast získá zpět ztracenou důvěru. Ta byla nalomena už nedávným odstraněním doplňků z Mozilly právě kvůli sběru dat. Další otázkou zůstává, jak bude Avast nadále monetizovat bezplatnou verzi antiviru a zda bude i nadále k dispozici, případně, zda se nějak změní její podoba a nabídka služeb.

 

Zdroj: techradar.com, blog.avast.com