Aktuality  |  Články  |  Recenze
Doporučení  |  Diskuze
Grafické karty a hry  |  Procesory
Storage a RAM
Monitory  |  Ostatní
Akumulátory, EV
Robotika, AI
Průzkum vesmíru
Digimanie  |  TV Freak  |  Svět mobilně

Facebook rozdává permanentní bany vlastníkům Oculus Quest 2

17.10.2020, Jan Vítek, aktualita
Facebook rozdává permanentní bany vlastníkům Oculus Quest 2
Už v srpnu Facebook "nadchnul" příznivce produktů jeho firmy Oculus oznámením, že v budoucnosti bude pro využití jejích headsetů vyžadovat účet na sociální síti Facebook. Co se stalo potom, lze označit jen za blamáž. 
Začali se ozývat majitelé headsetu Oculus Quest 2, kteří při pokusu o přihlášení k Facebooku začali dostávat oznámení o tom, že jejich účet byl kvůli jistým aktivitám odporujícím pravidlům zrušen. Tyto uživatele přitom spojuje právě vlastnictví headsetu Quest 2 a navíc tu máme hezkou zvýrazněnou větu informující o tom, že zrušení účtu je nevratné a že bylo již přezkoumáno. 
 
 
Podpora firmy Oculus přitom na svém Twitteru mluví o jistých potížích s nastavením headsetu Quest 2, jako by mělo jít o jeho nefunkčnost či jiný běžný problém a ne permanentní ban celého účtu na Facebooku, který efektivně znemožní používat zakoupený produkt. 
 
Z vyjádření v zaslané zprávě je také zřejmé, že ve skutečnosti k žádnému přezkoumání nedošlo, neboť je nikdo ani neinicioval a iniciovat nemohl, a že jde o automaticky rozesílanou zprávu. Facebook tak už předem předpokládá, že jeho systém nedělá chyby a rovnou svým uživatelům píše, aby se v podstatě ani nesnažili stanovené rozhodnutí zvrátit. Ostatně na závěr nabízí jen odkaz na komunitní pravidla a není tu žádná informace o tom, koho můžeme požádat o případné přezkoumání tohoto rozhodnutí. 
 
Tento případ se tak, jak jinak, začal řešit na sociálních médiích a pokud jde o podporu, kterou nabízí k danému případu firma Oculus, ta dle ohlasů nakonec vede jen k navedení na Facebook Help Center. Tam se tak mohou lidé začít dovolávat k případu, který vznikl kvůli chybě automatického systému Facebooku, a to s vědomím, že ten už dle svého vyjádření předem rozhodl o konečném banu. 
 
Zdroj: Extremetech