Apple se omlouvá za odposlouchávání konverzací se Siri

Poslední dva měsíce byly ve znamení odhalování skandálů s odposloucháváním konverzací pro vývoj digitálních asistentů. Toto postihlo v podstatě všechny firmy. Nedávno jsme hovořili o Facebooku, týkalo se to ale i Microsoftu a dalších firem. Obvykle šlo o externí firmy, které poslouchaly konverzace a opravovaly počítačem vytvořené přepisy konverzací. Většina společností už tyto praktiky zatrhla nebo nějak pozměnila a to se týká i společnosti Apple, která využívala třetí strany k vyhodnocování konverzací se Siri a jejich přepisů. Nyní se na svých stránkách za své chování omluvila.

 

 

Přesto zmiňuje, že i dosud se snažila vždy o co největší anonymizaci dat (nepárovala je s Apple ID) a na servery posílala co nejméně informací. Po šesti měsících uložení dat pak docházelo k totální anonymizaci a odstranění i dalších informací, podle kterých šlo konverzaci spárovat s konkrétním zařízením (to bylo potřeba, aby vůbec bylo možné dokončit požadavek na Siri).

 

Podle Applu bylo takto vyhodnocováno jen velmi málo konverzací, mělo jít o 0,2 % veškerých požadavků na Siri. Apple si je však vědom, že se nezachoval úplně podle svých zásad, za což se omluvil a provede tři změny. Nyní tak už vůbec nebude ukládat konverzace se Siri. Za druhé, ve výchozím stavu se konverzace nebudou ani vyhodnocovat, nicméně uživatel bude možnost se k programu přihlásit a své konverzace dobrovolně poskytnout pro zlepšení kvality Siri. Za třetí, pokud už budou nějaké konverzace poskytnuty, ty nebudou pro vyhodnocování předávány třetím stranám, ale vyhodnocovat je budou jen a pouze zaměstnanci Applu.

 

Zdroj: theverge.com, apple.com