Na firmu Western Digital byla podána hromadná žaloba kvůli tomu, že měla vědomě zatajovat nasazení technologie SMR v některých discích řady Red a také menšího počtu modelů Blue a dokonce jednoho Black, což je řada prezentovaná jako disky s vysokým výkonem. Zákazníci si je tak kupovali bez vědomí toho, že budou mít mnohem horší profil výkonu při zápisu, než by mohli očekávat, kdyby WD zveřejnilo plné a pravdivé specifikace. Mimochodem ani konkurenti Seagate a Toshiba nejsou v tomto ohledu zcela bez viny.
.jpg)
Rozjela se tak hromadná žaloba a soudní řízení, které skončilo ve prospěch žalující strany, jíž nyní společnost Western Digital vyplácí náhradu škod. Nejde ovšem o stovky dolarů jako nedávno v případě Facebook vs. občané Illinois. Platby se tu odvíjí od toho, kolik pevných disků se zatajovanou technologií SMR si zákazníci koupili a jakou mají kapacitu. Za jeden takový tak dostanou od Western Digital 4 až 7 dolarů právě dle kapacity, čili pokud si jimi někdo zaplnil jen domácí NAS, bude mít díky náhradě od WD tak na sváču, ale v případě firemních zákazníků už může jít o jiné sumy.
WD přímo pro malé zákazníky, kteří si pořídili třeba jen jeden disk, vytvořil fond s 2,7 miliony dolarů, z nějž nyní platí kompenzace. Takoví zákazníci se museli přihlásit na stránkách WDRedNASHarddriveSettlement.com do 8. listopadu 2021. Za modely jako 2TB (WD20EFAX) a 3TB (WD30EFAX) mohou očekávat platbu 4 dolarů a za 4TB (WD40EFAX) a 6TB (WD60EFAX) pak 7 dolarů. První platby už začaly lidem přicházet na účty.
