Amazon žaluje 1114 uživatelů za psaní falešných recenzí za 5 dolarů
19.10.2015, Milan Šurkala, aktualita
Společnost Amazon chce tvrdě zatočit s uživateli, kteří píšou falešné recenze produktů na stránky Amazonu. Mnoho firem si totiž u uživatelů objednává falešné recenze za $5 a tím zkreslují výsledné hodnocení.
Amazon sužuje problém s falešnými recenzemi. Identifikovala 1114 účtů, kteří za úplatu (obvykle $5) psali falešné recenze produktů na stránky Amazonu. Pochopitelně, mnoho z těchto uživatelů má větší množství účtů, takže celkové číslo skutečných lidí bude patrně aspoň o řád nižší a pravděpodobně půjde "jen" o desítky jedinců. Tato praktika se rozmohla např. na serveru Fiverr.com, kde lidé mohou nabídnout nějakou službu za 5 dolarů a objevily se tam právě nabídky na psaní a zveřejnění recenzí na Amazonu.
Ve vlastním vyšetřování kontaktovali uživatelku bess98, která má zřízeno přes 30 různých účtů s různými IP adresami. Ta rovnou napsala, ať zájemce raději pošle vlastní recenzi, která bude lépe popisovat produkt, který vlastně nezná a ona pak jen recenzi umístí na internet. Vedle pětihvězdičkových recenzí ale někteří nabízí jakékoli hodnocení, tedy klidně i s jednou hvězdičkou na potopení konkurenčních produktů.
Někteří lidé dokonce nabízí "ověřené recenze", kdy dojde k fiktivnímu nákupu pomocí promo kódu. Nákup se tedy v Amazonu zapíše jako provedený, uskuteční se, ale díky promo kódu falešný recenzent nemusí nic platit a místo zboží mu přijde prázdná obálka (pro Amazon pak vše vypadá být naprosto v pořádku). Amazon přitom už v dubnu 2015 vytáhl do boje se stránkami, které nabízely přímo falešné recenze pro Amazon. Většina z nich už byla zavřena.
Zdroj: arstechnica.com, geekwire.com
Ve vlastním vyšetřování kontaktovali uživatelku bess98, která má zřízeno přes 30 různých účtů s různými IP adresami. Ta rovnou napsala, ať zájemce raději pošle vlastní recenzi, která bude lépe popisovat produkt, který vlastně nezná a ona pak jen recenzi umístí na internet. Vedle pětihvězdičkových recenzí ale někteří nabízí jakékoli hodnocení, tedy klidně i s jednou hvězdičkou na potopení konkurenčních produktů.
Někteří lidé dokonce nabízí "ověřené recenze", kdy dojde k fiktivnímu nákupu pomocí promo kódu. Nákup se tedy v Amazonu zapíše jako provedený, uskuteční se, ale díky promo kódu falešný recenzent nemusí nic platit a místo zboží mu přijde prázdná obálka (pro Amazon pak vše vypadá být naprosto v pořádku). Amazon přitom už v dubnu 2015 vytáhl do boje se stránkami, které nabízely přímo falešné recenze pro Amazon. Většina z nich už byla zavřena.
Zdroj: arstechnica.com, geekwire.com