Update KB5029351 pro Win11: BSOD u desek MSI 600/700 Series s novým BIOSem

Problém se týká volitelné aktualizace pro Windows 11 22H2 s označením KB5029351 (build 22621.2215) zveřejněné 22. srpna a základních desek MSI 600/700 Series (platforma Intel). Přesná příčina sice zatím není známá, ale podle dosavadních informací k problému dochází, pokud byla u těchto základních desek provedena aktualizace BIOSu na nejnovější verzi, jež v předstihu přidala podporu pro nové procesory 14. generace Intel Core, Raptor Lake-S Refresh, které by měl Intel uvést na trh v následujících měsících.

 

Microsoft uvádí, že pokud k této chybě s označením "UNSUPPORTED PROCESSOR" dojde, Windows by následně mohly automaticky (po několika restartech) provést odstranění změn obsažených v updatu KB5029351, ale není to 100%. Když bude problém i po mnoha restartech přetrvávat, MSI doporučuje provést změnu BIOSu základní desky na jeho dřívější verzi, dokud se problém nevyřeší a uvádí odkaz na tento video návod, jak to provést.

Můžete se také pokusit provést "manuální" odinstalaci zmíněného updatu, kdy v režimu automatické opravy (do které byste se měli dostat po několika neúspěšných startech Windows) zvolte pokročilé možnosti (Advanced options), spusťte příkazový řádek a do něj zadejte: wusa /uninstall /kb:KB1234567 (a pak proveďte restart).

 

V doprovodných informacích o tomto problému Microsoft uvádí, že po prozkoumání zpráv o výskytu chyby došli k závěru, že ji nezpůsobuje něco obsažené v updatu KB5029351 a že to postihuje jen omezené množství procesorů. A že na vyřešení spolupracují s výrobci zařízení, přičemž tento update dočasně vyřadili z distribuce pro takové HW konfigurace, kterých se problém může týkat. Pokud jste se s touto chybou už také setkali, mohli byste pro zajímavost uvést v diskuzi, o jakou kombinaci základní desky, jejího BIOSu a procesoru se jednalo?

 

Zdroje: MSI, Microsoft, wccftech, tom'sHardware, PCMag, diskuze o updatu na Redditu