Peter Klein, ředitel partnerského prodeje Dell
Máme tu další rozhovor ze série Ptáme se za vás, v němž můžete pokládat otázky přímo vy - čtenáři Světa hardware. Tentokrát je ve znamení společnosti Dell.
Tímto dáváme úvodem prostor, aby se pan Peter Klein, obchodní ředitel pro partnerský kanál Dell v ČR, několika vlastními slovy představil.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Peter Klein se představuje
"Peter Klein má již třináctileté zkušenosti s prací v IT v České a Slovenské republice. Nyní nastoupil do společnosti Dell na pozici obchodního ředitele poté, co dva roky působil jako člen vyššího managementu a ředitel pro oblast EMEA se sídlem v Bratislavě.
Dále také působí v předsednictvu Slovenské IT asociace. Od roku 2003 pracoval v IBM, kde vedl divizi PC a po prodeji firmě Lenovo se stal jejím prvním generálním ředitelem na Slovensku. Tuto transformaci se mu podařilo úspěšně zvládnout bez významnější ztráty zakazníků. Spolu se svým týmem a obchodním partnerem získal největší zakázku na Slovensku - dodávku a implementaci dvaceti dvou tisíc počítačů a příslušenství do všech Slovenských škol.
Ještě předtím pracoval v České republice, kde zastával různé managerské pozice ve firmě HP a také v jedné z největších IT distribučních společností ve Východní Evropě. Peter Klein vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze a dále pokračoval ve studiích na Indiana University v Bloomingtonu v Indianě jako vítěz Fulbrightova stipendia ještě v bývalém Československu v roce 1991.
Peter Klein, obchodní ředitel pro partnerský kanál Dell v ČR
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Jak pokládat otázky?
Po dalších 7 dní můžete psát své otázky (zobrazí se v tomto tématu). Musí být dodržováno pravidlo 1 příspěvek = 1 otázka. Pokud máte otázek více, vytvořte každou zvlášť.
Abyste byli s odpovědí spokojení, bude záležet na:
Příspěvky odbíhající od zaměření rozhovoru nebo porušující pravidla fóra jsou mazány.
Po týdnu bude téma uzamčeno, redakce vybere 10 nejzajímavějších otázek (případně přidá vlastní) a zašle je k zodpovězení. Po obdržení odpovědí je zpracujeme a typicky další pátek rozhovor zveřejníme v magazínu jako nový článek.
Tímto dáváme úvodem prostor, aby se pan Peter Klein, obchodní ředitel pro partnerský kanál Dell v ČR, několika vlastními slovy představil.
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Peter Klein se představuje
"Peter Klein má již třináctileté zkušenosti s prací v IT v České a Slovenské republice. Nyní nastoupil do společnosti Dell na pozici obchodního ředitele poté, co dva roky působil jako člen vyššího managementu a ředitel pro oblast EMEA se sídlem v Bratislavě.
Dále také působí v předsednictvu Slovenské IT asociace. Od roku 2003 pracoval v IBM, kde vedl divizi PC a po prodeji firmě Lenovo se stal jejím prvním generálním ředitelem na Slovensku. Tuto transformaci se mu podařilo úspěšně zvládnout bez významnější ztráty zakazníků. Spolu se svým týmem a obchodním partnerem získal největší zakázku na Slovensku - dodávku a implementaci dvaceti dvou tisíc počítačů a příslušenství do všech Slovenských škol.
Ještě předtím pracoval v České republice, kde zastával různé managerské pozice ve firmě HP a také v jedné z největších IT distribučních společností ve Východní Evropě. Peter Klein vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze a dále pokračoval ve studiích na Indiana University v Bloomingtonu v Indianě jako vítěz Fulbrightova stipendia ještě v bývalém Československu v roce 1991.
Peter Klein, obchodní ředitel pro partnerský kanál Dell v ČR
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Jak pokládat otázky?
Po dalších 7 dní můžete psát své otázky (zobrazí se v tomto tématu). Musí být dodržováno pravidlo 1 příspěvek = 1 otázka. Pokud máte otázek více, vytvořte každou zvlášť.
Abyste byli s odpovědí spokojení, bude záležet na:
- co nejpřesnější formulaci otázky a jejím vztahu k zaměření rozhovoru
- zda jde o informaci, kterou lze zveřejnit (v dané době)
- zda jde o informaci, která je k dispozici (otázky týkající se budoucnosti)
Příspěvky odbíhající od zaměření rozhovoru nebo porušující pravidla fóra jsou mazány.
Po týdnu bude téma uzamčeno, redakce vybere 10 nejzajímavějších otázek (případně přidá vlastní) a zašle je k zodpovězení. Po obdržení odpovědí je zpracujeme a typicky další pátek rozhovor zveřejníme v magazínu jako nový článek.
Jméno tazatele: CeCo
Znění otázky:
Dá sa rozšíriť/predĺžiť záruka retailových alebo distribútorských produktov aj po kúpe samotného zariadenia?
Doplňující komentář:
Vzorová situácia - zákazník si kúpi v NAY notebook Studio 1537 a o 2 mesiace ho napadne, ze by si rad rozsiril zaruku na 3 ci 4 roky. Je to mozne? Ak ano, kde a akym sposobom? Ak nie, preco?
Znění otázky:
Dá sa rozšíriť/predĺžiť záruka retailových alebo distribútorských produktov aj po kúpe samotného zariadenia?
Doplňující komentář:
Vzorová situácia - zákazník si kúpi v NAY notebook Studio 1537 a o 2 mesiace ho napadne, ze by si rad rozsiril zaruku na 3 ci 4 roky. Je to mozne? Ak ano, kde a akym sposobom? Ak nie, preco?
Jméno tazatele: zdenek1blaha
Znění otázky:
Dobrý den chtěl bych se zeptat jestli si vedete ňákou statistiku kolik v ČR běží serverů od firmy Dell. popřípadě kolik procent českého internetu běží na vaších serverech. Děkuji
Znění otázky:
Dobrý den chtěl bych se zeptat jestli si vedete ňákou statistiku kolik v ČR běží serverů od firmy Dell. popřípadě kolik procent českého internetu běží na vaších serverech. Děkuji
Jméno tazatele: ScorpionSX
Znění otázky:
Dobrý deň, chcem sa spýtať prečo je cena, ktorá je uvedená na stránkach Dellu tak velmi vysoká oproti cene, za ktorú si môžem daný výrobok normálne kúpiť.
Doplňující komentář: Mám notebook od Dellu, model Inspiron 1520, v čase keď som ho kupoval stál podla stránok Dellu cca 70 000,- Sk (bez DPH a poštovného) a pritom od jedného z obchodníkov mi prišla cenová ponuka na rovnakú zostavu za cca 46 000,- Sk (vrátane DPH a dopravy).
Ďakujem.
Znění otázky:
Dobrý deň, chcem sa spýtať prečo je cena, ktorá je uvedená na stránkach Dellu tak velmi vysoká oproti cene, za ktorú si môžem daný výrobok normálne kúpiť.
Doplňující komentář: Mám notebook od Dellu, model Inspiron 1520, v čase keď som ho kupoval stál podla stránok Dellu cca 70 000,- Sk (bez DPH a poštovného) a pritom od jedného z obchodníkov mi prišla cenová ponuka na rovnakú zostavu za cca 46 000,- Sk (vrátane DPH a dopravy).
Ďakujem.
Jméno tazatele: Pavel Boček
Znění otázky:
Má Dell v plánu dodávat do ČR výkonné herní sestavy Alienware ?
Znění otázky:
Má Dell v plánu dodávat do ČR výkonné herní sestavy Alienware ?
Jméno tazatele: ScorpionSX
Znění otázky:
Dobrý deň, chcem sa spýtať či bude Dell v SR/ČR predávať aj desktopové zostavy Dell XPS, prípadne notebooky XPS M1730.
Ďakujem.
Znění otázky:
Dobrý deň, chcem sa spýtať či bude Dell v SR/ČR predávať aj desktopové zostavy Dell XPS, prípadne notebooky XPS M1730.
Ďakujem.
Jméno tazatele: Petr Marek
Znění otázky:
Proc na ceskem dell webu neni jedina cenove rozumna nabidka?
Doplňující komentář:
Kdysi davno bejvaly predkonfiguravane sestavy (specialni nabidky) za jakz takz rozumnou cenu. Ale dnes nic a ceny na webu jsou nehorazny. Takze v cechach je tento prodejni kanal pro DELL neuspesny.
Znění otázky:
Proc na ceskem dell webu neni jedina cenove rozumna nabidka?
Doplňující komentář:
Kdysi davno bejvaly predkonfiguravane sestavy (specialni nabidky) za jakz takz rozumnou cenu. Ale dnes nic a ceny na webu jsou nehorazny. Takze v cechach je tento prodejni kanal pro DELL neuspesny.
Jméno tazatele: Petr Marek
Znění otázky:
Proc Dell nenabizi vsechny edice Vist k jednotlivym sestavam? Je dost problem najit notebook s kterym prodavate i oem vista x64. Oem vista home basic x64 neprodavate vubec (aspon mi to tak pripada po komunikaci s DELL obchodnikem). :-(
Je to zvlast absurdni, kdyz vyhodou DELLu ma byt konfigurovatelnost sestav. V 99% neni problem na dany HW nainstaloval libovolnou edici Visty.
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Proc Dell nenabizi vsechny edice Vist k jednotlivym sestavam? Je dost problem najit notebook s kterym prodavate i oem vista x64. Oem vista home basic x64 neprodavate vubec (aspon mi to tak pripada po komunikaci s DELL obchodnikem). :-(
Je to zvlast absurdni, kdyz vyhodou DELLu ma byt konfigurovatelnost sestav. V 99% neni problem na dany HW nainstaloval libovolnou edici Visty.
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: husky14
Znění otázky:
Používáte Vy osobně nějaký produkt společnosti Dell? Pokud ano, tak jaký a jak jste s ním spokojen?
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Používáte Vy osobně nějaký produkt společnosti Dell? Pokud ano, tak jaký a jak jste s ním spokojen?
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: husky14
Znění otázky:
Jaký je v současnosti váš největší klient v České republice a jakou zakázku jste pro něj realizovali?
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Jaký je v současnosti váš největší klient v České republice a jakou zakázku jste pro něj realizovali?
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: husky14
Znění otázky:
Jaká je situace na trzích v ČR a SR? Jaké vidíte v oblastech malého a středního podnikání, které máte na starosti, možnosti konkrétně pro vaší firmu Dell?
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Jaká je situace na trzích v ČR a SR? Jaké vidíte v oblastech malého a středního podnikání, které máte na starosti, možnosti konkrétně pro vaší firmu Dell?
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: husky14
Znění otázky:
Jak vnímáte Vy, coby ředitel prodeje Dell pro oblast malého a středního podnikání, právě probíhající finanční krizi, která na tento segment trhu v ČR určitě dopadne?
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Jak vnímáte Vy, coby ředitel prodeje Dell pro oblast malého a středního podnikání, právě probíhající finanční krizi, která na tento segment trhu v ČR určitě dopadne?
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: znalec
Znění otázky:
Slyšel jsem, že ČR měla být testovací zemí z hlediska nových modelů nepřímého prodeje Dellů, po jejichž případném úspěchu by se tento model aplikoval i v jiných, důležitějších zemích zejména západní Evropy. Podařilo se to zrealizovat?
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Slyšel jsem, že ČR měla být testovací zemí z hlediska nových modelů nepřímého prodeje Dellů, po jejichž případném úspěchu by se tento model aplikoval i v jiných, důležitějších zemích zejména západní Evropy. Podařilo se to zrealizovat?
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: znalec
Znění otázky:
Dřív byly v ČR poměrně dost tragické dodací lhůty PC a noteboků. Mám pocit, že se to mělo řešit logistickým centrem v Polsku poblíž hranic v ČR, nicméně nevím jak to dopadlo. Můžete nastínit logistický model přímého i nepřímého prodeje a zejména pak servisní model?
Doplňující komentář:
Znění otázky:
Dřív byly v ČR poměrně dost tragické dodací lhůty PC a noteboků. Mám pocit, že se to mělo řešit logistickým centrem v Polsku poblíž hranic v ČR, nicméně nevím jak to dopadlo. Můžete nastínit logistický model přímého i nepřímého prodeje a zejména pak servisní model?
Doplňující komentář:
Jméno tazatele: Drobcek9056
Znění otázky:
Plánujete predávať aj na Slovensku model DELL XPS All-In-One?
Doplňující komentář:
Ak áno, v akom časovom rozpätí to plánujete?
Znění otázky:
Plánujete predávať aj na Slovensku model DELL XPS All-In-One?
Doplňující komentář:
Ak áno, v akom časovom rozpätí to plánujete?
Jméno tazatele: Intri
Znění otázky:
Dobrý den,
jak byste, prosím, svými slovy popsal obchodní taktiku Dellu? Myslím tím jaké výhody a nevýhody dle Vás skýtají nabídky Dellu z pohledu jak běžného zákazníka, tak firem.
Doplňující komentář:
Různí konkurenti mají různé taktiky, například o Aceru je známo, že jde po co nejnižší ceně bez ohledu na kvalitu zboží, Toshiba byla kdysi výsadou firemního sektoru, dnes se však snaží pronikat i na levnější trh ( což vnáší obavy o kvalitu ), HP se pro změnu zdá být příměřeně kvalitní a zároveň cenově dostupné pro běžné uživatele. A Dell?
Znění otázky:
Dobrý den,
jak byste, prosím, svými slovy popsal obchodní taktiku Dellu? Myslím tím jaké výhody a nevýhody dle Vás skýtají nabídky Dellu z pohledu jak běžného zákazníka, tak firem.
Doplňující komentář:
Různí konkurenti mají různé taktiky, například o Aceru je známo, že jde po co nejnižší ceně bez ohledu na kvalitu zboží, Toshiba byla kdysi výsadou firemního sektoru, dnes se však snaží pronikat i na levnější trh ( což vnáší obavy o kvalitu ), HP se pro změnu zdá být příměřeně kvalitní a zároveň cenově dostupné pro běžné uživatele. A Dell?
Jméno tazatele: ice_d
Znění otázky:
Jste pripraveni se vyrovnat se svetovou financni krizi?
Doplňující komentář:
Jak? Pujdete cestou zysovani cen, snizovani nakladu, nebo oboji? Pripadne nejakou jinou cestou?
Znění otázky:
Jste pripraveni se vyrovnat se svetovou financni krizi?
Doplňující komentář:
Jak? Pujdete cestou zysovani cen, snizovani nakladu, nebo oboji? Pripadne nejakou jinou cestou?
Jméno tazatele: ice_d
Znění otázky:
V cem vidite vyhodu firmy DELL oproti konkurenci?
Doplňující komentář:
Proc by mel zakaznik zvolit prave DELL? Cena, kvalita, jmeno, servis, sluzby??? Nebo jine???
Znění otázky:
V cem vidite vyhodu firmy DELL oproti konkurenci?
Doplňující komentář:
Proc by mel zakaznik zvolit prave DELL? Cena, kvalita, jmeno, servis, sluzby??? Nebo jine???
Jméno tazatele: MLx
Znění otázky:
Kedy (ak vobec) uvedie DELL na CZ/SK trhu 'n' verzie notebookov?
*n = no windows (spotrebitelske notebooky s Ubuntu a pracovne s FreeDOS) [url]http://en.wikipedia.org/wiki/Dell_n_Series
Doplňující komentář:
Aktualne sa na CZ/SK bez Windowsu da kupit len par predzostavenych modelov Vostro a Studio, a aj to nie je jasne zo stranky DELL a je nutne navstivit iny e-shop. Nehovoriac o podpore, kedze su vo vacsine pripadov tieto modely predavane ako bez OS. Preco?
Znění otázky:
Kedy (ak vobec) uvedie DELL na CZ/SK trhu 'n' verzie notebookov?
*n = no windows (spotrebitelske notebooky s Ubuntu a pracovne s FreeDOS) [url]http://en.wikipedia.org/wiki/Dell_n_Series
Doplňující komentář:
Aktualne sa na CZ/SK bez Windowsu da kupit len par predzostavenych modelov Vostro a Studio, a aj to nie je jasne zo stranky DELL a je nutne navstivit iny e-shop. Nehovoriac o podpore, kedze su vo vacsine pripadov tieto modely predavane ako bez OS. Preco?
Jméno tazatele: MartyMcFly
Znění otázky:
Plánujete v budoucnu využívat v nb grafické čipy nVidia GeForce 9xxx. A pokud ano, kdy se objeví? Děkuji za odpověď.
Doplňující komentář:
Ak áno, v akom časovom rozpätí to plánujete?
Znění otázky:
Plánujete v budoucnu využívat v nb grafické čipy nVidia GeForce 9xxx. A pokud ano, kdy se objeví? Děkuji za odpověď.
Doplňující komentář:
Ak áno, v akom časovom rozpätí to plánujete?
Jméno tazatele: Naith_cz
Znění otázky:
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda přesunem montáže notebooků do Polska neutrpěla kvalita.
Doplňující komentař:
Na forech se objevují informace o nižší kvalitě NB pochazejících právě s Polska. Sám mám NB z Irska a bez problémů.
Znění otázky:
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda přesunem montáže notebooků do Polska neutrpěla kvalita.
Doplňující komentař:
Na forech se objevují informace o nižší kvalitě NB pochazejících právě s Polska. Sám mám NB z Irska a bez problémů.
Jméno tazatele: Naith_cz
Znění otázky:
Plánujete změnu webových stránek pro konfiguraci počítačů ?
Doplňující komentař:
Když jsem vybíral nový Notebook, stalo se mi, že se možnosti konfigurace lišily nejen v závislosti na tom, odkud jste se tam dostali, ale dokonce i na prohližeči. Opera ve stejnou dobu ukazovala akce a možnosti, které IE nezobrazil. Bohužel se to opakovalo v průběhu týdne několikrát. Může to být matoucí.
Znění otázky:
Plánujete změnu webových stránek pro konfiguraci počítačů ?
Doplňující komentař:
Když jsem vybíral nový Notebook, stalo se mi, že se možnosti konfigurace lišily nejen v závislosti na tom, odkud jste se tam dostali, ale dokonce i na prohližeči. Opera ve stejnou dobu ukazovala akce a možnosti, které IE nezobrazil. Bohužel se to opakovalo v průběhu týdne několikrát. Může to být matoucí.
Rozhovor je zpracovaný, odpovědi jsou k dispozici zde:
https://www.svethardware.cz/ptame-se-za-vas-petera-kleina-z-dellu/25430
https://www.svethardware.cz/ptame-se-za-vas-petera-kleina-z-dellu/25430
